سياسة الاسترجاع والإلغاء

منتج رقمي بوصول فوري

تقرير القرار المهني (الباقة المميزة) منتج رقمي يُسلَّم فوراً بعد الدفع. توضّح هذه السياسة متى يحق لك الاسترداد وكيف تطلبه.

ما الذي تدفع مقابله

الرسوم لمرة واحدة تفتح لك الباقة المميزة: حتى 3 مسارات قريبة من إجاباتك بتفاصيلها، ونطاقات الرواتب، والشركات التي توظّف، والدورات المقترحة، وطبيعة يوم العمل في المسار، وملف PDF مخصّص باسمك.

متى يحق لك الاسترداد

نعيد لك المبلغ كاملاً إذا تم خصمه ولم يُفتح التقرير، أو إذا تم خصمه أكثر من مرة لنفس التقرير، أو إذا تعذّر تسليم التقرير بسبب خلل تقني من جهتنا. وتُقبل الطلبات خلال 14 يوماً من الشراء.

ولأن النتيجة محتوى رقمي يُسلَّم فوراً، قد لا يكون الاسترداد بسبب تغيّر الرأي متاحاً بعد تسليم التقرير والاطّلاع عليه بنجاح، إلا في الحدود التي يوجبها نظام حماية المستهلك.

كيف تطلب الاسترداد

راسلنا من البريد المسجّل في حسابك عبر التواصل أدناه، مع ذكر الاسم في الحساب وتاريخ الشراء التقريبي. ونسعى للرد خلال 3 أيام عمل.

مدة المعالجة

تُعاد المبالغ الموافق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية. وقد يستغرق ظهور المبلغ عدة أيام عمل حسب بنكك أو مُصدِر بطاقتك.