سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٨ يونيو ٢٠٢٦
1نظرة عامة
توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تجمعها منتورا، وكيف نستخدمها، والحقوق التي تملكها. ونلتزم بمعالجة بياناتك بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
2البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: اسمك، وبريدك الإلكتروني أو رقم جوالك. بيانات التحليل: إجاباتك والتقرير الذي يصدر لك، إضافة إلى سياق اختياري مثل الفئة العمرية والمرحلة التعليمية. بيانات الدفع: معلومات محدودة عن العملية من مزوّد الدفع، ولا نجمع أو نخزّن رقم بطاقتك كاملاً. بيانات تقنية: معلومات أساسية عن الجهاز والاستخدام لازمة لتشغيل الخدمة.
3كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتشغيل التحليل وإصدار تقريرك، ولإنشاء حسابك وتأمينه، ولمعالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات، ولتحسين دقة محرّكنا ومحتوانا، وللرد على طلباتك.
4الأساس النظامي والموافقة
نعالج بياناتك لتقديم الخدمة التي تطلبها وبناءً على موافقتك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا. وسحب الموافقة لا يؤثر على المعالجة التي تمت قبله.
5مشاركة بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في التشغيل، مثل مزوّد الدفع ومزوّدي الاستضافة والبنية التقنية، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو حين يتطلّب النظام ذلك.
6مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية. ويمكنك أن تطلب منا حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت.
7حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب حذفها وسحب موافقتك. ولممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد أدناه وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام.
8الأمان والأطفال
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، بما في ذلك تشفير كلمات المرور. ولا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية معلوماتك. الخدمة موجّهة لمن أعمارهم ١٨ سنة فأكثر وليست موجّهة للأطفال.
هل لديك سؤال؟ تواصل معنا على support@mentora.sa.